О внесении изменений в административный регламент, утвержденный постановлением администрации городского округа г.Бор от 02.08.2013 № 4725
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством администрация городского округа г.Бор постановляет:
1. Внести изменения в административный регламент, утвержденный постановлением администрации городского округа г.Бор от 02.08.2013 № 4725 (в редакции постановлений администрации городского округа г.Бор от 24.03.2016 № 1346, от 17.10.2016 № 4852) «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Признание несовершеннолетнего эмансипированным» (далее -Регламент) следующего содержания:
1.1. подпункт 1.3.1. пункта 1.3. Регламента изложить в новой редакции:
«1.3.1. Государственная услуга предоставляется:
Администрацией городского округа город Бор Нижегородской области в лице Управления образования и молодежной политики администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее – Управление).
Почтовый адрес Управления: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д.130, каб.21;
телефон: (831 59) 9-14-78; телефон/факс: (831 59) 9-14-78,
адрес электронной почты Управления: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Официальный адрес Интернет-сайта администрации городского округа город Бор –www.borcity.ru;
График работы Управления:
понедельник – пятница: 8-00 - 17-00
обеденный перерыв: 12.00 – 12.48
Часы приема граждан: вторник: 8-00-17-00, четверг: 8-00- 17-00
Специалист Управления осуществляет прием и консультирование заявителей, претендующих на получение государственной услуги в каб.№ 21.
- Муниципальным автономным учреждением городского округа г. Бор «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Место нахождения: 606440, Нижегородская область, г. Бор, ул. Пушкина 76.
График (режим) работы:
Понедельник – прием в территориальных отделах и по предварительной записи в центральном офисе МАУ «МФЦ г. Бор»
вторник, четверг с 8-00 до 17-00;
среда с 10-00 до 20-00;
пятница с 9.00 до 18.00;
суббота с 8-00 до 14-00;
воскресенье - выходной день.
Справочные телефоны: 8(83159)27-605, 27-606.
Адрес электронной почты (e-mail): mfc52@ mail.ru.
Адрес официального сайта: http://www.mfcbor.ru/.
Сведения о возможных изменениях графиков работы Управления и МФЦ Заявитель может получить непосредственно в указанных организациях».
1.2. пункт 2.11. Регламента изложить в новой редакции:
«2.11. Запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги.
Запрещается требовать от Заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных органов местного самоуправления, либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в частью 6 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства»;
1.3. пункт 5.2. Регламента изложить в новой редакции:
«5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) специалистов Управления, МФЦ в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя».
1.4. в пункте 5.6. Регламента слова «Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.» заменить словами «Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.»;
1.5. пункт 5.8. Регламента изложить в новой редакции:
«5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре обжалования.
«5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб, принимает одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.8.4. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.8.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры»;
1.6. в приложениях 1, 2 к Регламенту слова «Управление народного образования администрации городского округа г.Бор» заменить словами «Управление образования и молодежной политики администрации городского округа город Бор Нижегородской области» в соответствующих падежах.
2. Общему отделу администрации городского округа г. Бор (Е.А. Копцова) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете «БОР сегодня» и размещение на официальном сайте www.borcity.ru.
Глава администрации
А.В. Киселев
Т.А.Куклина 9-14-78
